Skrivare

Första gången du ska skriva ut behöver du logga in i skrivartjänsten. Det krävs några steg, men det är ett engångsförfarande för de flesta.

Gör så här:

Nere till höger på aktivitetsfältet, tryck på pil upp – se bild.

Om du inte ser skrivarikonen med utropstecknet måste du starta om din dator. Tryck därefter på skrivarbilden, punkt 1.

Nytt fönster öppnas, klicka på knappen i den röda ramen (med texten: Logga in via Microsoft EntraID SSO), punkt 2.

I nästa fönster, klicka på ditt namn/konto om det visas.

Om dina uppgifter inte visas, klicka på välj konto och ange dina inloggningsuppgifter i tur och ordning.

När bilden nedan visas är skrivarappen redo. Nu återstår att aktivera OneDrive för skanning samt att aktivera din tagg för utskrift.

Om du kollar skrivarikonen via pilen nere till höger så har utropstecknet på skrivarikonen försvunnit. Det är också ett kvitto på att kopplingen är klar.

OBS! Du som jobbar på delad dator måste göra denna inloggning i skrivar-tjänsten på varje dator du vill skriva ut ifrån, men endast en gång per dator.

Aktivera tagg

Tänk på att ha en skrivare i närheten när du gör detta steg.

Klicka på pilen nere i aktivitetsfältet och Klicka på skrivarikonen.

Välj My profile i menyn som öppnas.

1. Klicka på Mina dokument
   
2. Klicka på Logga in med kort
   
3. Klicka på Generera lösenord
   
4. Följande fönster öppnas och det är koden/lösenordet till höger som är det viktiga.
5. Ta en bild av sifferkoden (eller skriv den på en lapp) och gå till skrivaren.
6. Lägg taggen på skrivaren och logga in med e-postadress i fältet användarnamn och det genererade lösenordet (som du tog bild av eller skrev på en lapp) i fältet lösenord.
7. Tryck på den inramade pilen – se bild nedan
   
8. Välj Registrera (ser du inte knappen får du skrolla nedåt)
   
9. Bilden nedan visar skrivarskärmens knappar för utskrift och skanning.
   OBS! Skriv ut alla innebär att allt du skickat till skrivarkön skrivs ut.
   Har du kvar inaktuella utskrifter i kön, eller har råkat skicka samma dokument flera gånger, välj istället Mina utskriftsjobb och markera endast aktuella utskrifter där.

   Aktivera OneDrive för att kunna skanna

   I den nya skrivartjänsten sker all skanning till OneDrive. Vid första skanning­tillfället skapas en mapp för detta ändamål automatiskt.

   1. Klicka på följande länk: Eslövs kommun – Min profil. Länken finns också i notisen om skrivare på intranätets startsida och på sidan du kommer till genom att söka på Skrivare – nya skrivarlösningen i intranätets sökfält.
   2. Klicka på Auktorisera och OneDrive är aktiverad för skanning.
      

   Utskrift

   När du ska skriva ut från ett verksamhetssystem eller Officeprogram, välj Skriv ut och se till att den valda skrivaren heter Skrivare Eslövs kommun. Den kommer att ligga förvald efter din första utskrift.

   

   Tips! Om du inte kan skriva ut

   1. Kontrollera att du har internetåtkomst
   2. Starta om datorn och prova igen

   Lathund för utskrift: Lathund för skrivartjänsten Ricoh Cloudstream

När du ska skriva ut från ett verksamhetssystem eller Officeprogram, välj Skriv ut och se till att den valda skrivaren heter Skrivare Eslövs kommun.

Den kommer att ligga förvald när den gamla skrivartjänsten är helt utfasad, men under en övergångsperiod får du själv kontrollera att rätt skrivare är vald.

Skanning sker till OneDrive. Mappen Mina skannade dokument skapas vid första skanningen.

Aktivera OneDrive för att kunna skanna

1. Klicka på följande länk: Eslövs kommun – Min profil.
2. Klicka på Auktorisera och OneDrive är aktiverad för skanning.

Lägg ditt dokument i dokumentmataren med sidan du vill kopiera uppåt. Tryck på kopiera och gör önskade inställningar.

Aktivering av tagg kan endast göras på skrivare med stor skärm. På bordsskrivare finns endast en liten display. Där saknas möjlighet att aktivera tagg.

Aktivering av tagg

Tänk på att ha en skrivare i närheten när du gör detta steg.

1. Klicka på Mina dokument
   
2. Klicka på Logga in med kort
   
3. Klicka på Generera lösenord
   

Följande fönster öppnas och det är koden/lösenordet till höger som är det viktiga.

4. Ta en bild av sifferkoden (eller skriv den på en lapp) och gå till skrivaren.
5. Lägg taggen på skrivaren och logga in med e-postadress i fältet användarnamn och det genererade lösenordet (som du tog bild av eller skrev på en lapp) i fältet lösenord.
6. Tryck på den inramade pilen – se bild nedan
   
7. Välj Registrera (ser du inte knappen får du skrolla nedåt)
   

Bilden nedan visar skrivarskärmens knappar för utskrift och skanning.

OBS! Skriv ut alla innebär att allt du skickat till skrivarkön skrivs ut.
Har du kvar inaktuella utskrifter i kön, eller har råkat skicka samma dokument flera gånger, välj istället Mina utskriftsjobb och markera endast aktuella utskrifter där.

Ricoh Cloudstream på mobila enheter

Alla användare har automatiskt tillgång till EN gemensam utskriftskö som heter Skrivare Eslövs kommun. Du kan därmed nå din utskrift från alla Ricohskrivare med hjälp av din tagg.

I exemplet nedan visas hur det ser ut när man skriver ut från Word.

Har du inte redan tagg kan du beställa en sådan via formulär på intranätet: Behörighet, passerkort – Portalen – gemensam (eslov.se)

På skrivare med skärm finns RFI-läsaren i närheten av skärmen. Där lägger du din tagg.

För att få ut dina utskrifter måste du identifiera dig. Det kan du göra genom att registrera din tagg. Lägg taggen på skrivarens RFID-läsare (på skrivare med skärm finns den bakom skärmen).

Alla skrivare har en gemensam standardinställning som gör att du får en svartvit dubbelsidig utskrift (om den består av flera sidor).

Ricohskrivarna finns i flera modeller, IM C300 och IM C3000 IM C5500.

Du kan ändra standardinställningen till en egen standard för alla dina kommande utskrifter, t.ex. ställa in att du vill ha dina flersidiga utskrifter häftade.

1. Klicka på Startknappen/Windowsflaggan nere till vänster och skriv Skrivare och skannrar.
2. Klicka på Skrivare Eslövs kommun och därefter på Fler inställningar för Enheter och skrivare.
3. Högerklicka på skrivaren Skrivare Eslövs kommun och välj Utskriftsinställningar.
4. Gör de inställningar du vill ha som standard.

För att leva upp till arkiveringskraven är PDF/A standard vid skanning till pdf . Vill man inte ha det så får man manuellt välja ”vanlig pdf”.

Det som skiljer PDF/A från ”vanlig pdf” är, förutom att PDF/A är ett arkivgodkänt format, att PDF/A innehåller färre färger. PDF/A ger också något större filer eftersom mer information lagras och möjligheten att öppna dem på olika enheter begränsas.

Skickad utskrift ligger kvar i utskriftskön i 24 timmar. Under denna tid kan den hämtas ut från valfri skrivare med funktionen Follow me.

Det faktum att kön rensas automatiskt innebär att det inte finns någon risk att kön blir full och stoppar nya utskrifter.

Utskrift från publika datorer sker via Princh. En publik dator är en dator avsedd för medborgarna och finns t.ex. på kommunens bibliotek och i stadshusets foajé.

På skrivarens framsida finns en etikett med de uppgifter som Ricohs kundservice kommer att fråga efter när anmäler att det behövs påfyllning av häftklamrar. Andra saker som ska anmälas till Ricoh är papperstrassel och brist på toner. Vid brist på toner, kontrollera först med den som står som kontaktperson för skrivare i din verksamhet. Normalt skickar Ricoh automatiskt ny tonerkasset till denna person när endast 10 % återstår.

Tips! Se till att befinna dig intill skrivaren när du ringer efter service.

Tips! Om den skrivare du tänkt använda inte fungerar kan du hämta din utskrift i valfri annan skrivare. Detta tack vare funktionen Follow me.

På skrivarens framsida finns en etikett med de uppgifter som Ricohs kundservice kommer att fråga efter när du felanmäler skrivaren. Exempel på fel som ska anmälas till Ricoh är papperstrassel och brist på toner. Vid brist på toner, kontrollera först med den som står som kontaktperson för skrivare i din verksamhet. Normalt skickar Ricoh automatiskt ny tonerkasset till denna person när endast 10 % återstår.

Tips! Se till att befinna dig intill skrivaren när du ringer efter service.

Tips! Om den skrivare du tänkt använda inte fungerar kan du hämta din utskrift i valfri annan skrivare. Detta tack vare funktionen Follow me.

Hitta skrivare i stadshuset – Portalen – gemensam (eslov.se)

Vid behov av skrivare skicka ett mail till Servicedesk med uppgift om vilken verksamhet det gäller och vem som ska vara ansvarig för skrivaren.

Lathund för utskrift på mobila enheter